卡百利:打造智慧家居全產業鏈,藝術涂料和軟裝品牌
(本文轉自中國品牌網)
初心在方寸,匠心在咫尺。
2014年,卡百利總經理王輝通過洞察墻面裝修消費升級的發展趨勢,引進世界高端藝術涂料,帶領卡百利在該行業嶄露頭角。創建八年來,卡百利以“高品質、高顏值、高價值”為品牌核心理念,深耕“藝術涂料+軟裝”新零售渠道,已在全國擁有1200+代理商、1300+終端門店,服務超過120萬+消費者家庭,并在2021年實現50%的逆勢增長。
作為國際化的高端藝術涂料和軟裝品牌,卡百利致力于成為智慧家居全產業鏈平臺。
藝術涂料界的“海底撈”
專注產品技術的更新升級,是卡百利一直努力的方向。
2021年,卡百利研發出具有抗菌抗病毒功能的涂料——卡百利抗菌抗病毒凈味壁膜。這種涂料不僅具備防霉防潮、防水防裂、祛甲醛等功能,還具有強大的抗菌、抗病毒功能,環保指標達到法國A+檢測標準。
在競爭激烈的家居建材市場,要想抓住先機,還要以服務為核心,為追求高品質裝修的消費者創造超越期待值的驚喜。卡百利提供的售前、售中、施工前、施工中、施工后、交房后一條龍服務,堪比藝術涂料行業的“海底撈”。
近年來,卡百利終端門店嚴格按照7道墻面基層檢查、12道施工標準工藝、3道交付標準、1+N次售后回訪等服務口碑,吸引更多的潛在用戶進店。
此外,還有完整的售前、售中、售后流程服務:施工前,許多終端門店會提供地貼先行、免費做墻固、免費做防潮系統、免費提供設計效果等額外服務,甚至有一些門店主動給業主辦開工儀式;施工時,利用數字化工具、監工線上助手,讓業主足不出戶就能及時了解施工進度;施工后,還會提供清潔、甲醛檢測、回訪等服務。
為消費者設計美好生活
卡百利的企業愿景是“打造智慧家居全產業鏈”。王輝表示,深耕新零售,數字化運營最主要的目的是幫助代理商獲取客戶,通過互聯網渠道幫助代理商拓展客戶。
2021年,卡百利從發布“數字化門店業績倍增系統”,到簽約抖音、百度、阿里、騰訊、頭條等平臺,再到315大牌家居匯小程序、智慧商城、社交媒體、數字工具的全面運用,為2022年卡百利全面開啟數字化運營做好了鋪墊。
產品設計方面,卡百利2021年推出了全新的梵高、莫蘭迪色彩系列,掀起了藝術涂料界的一股新浪潮。此外,還推出“生活方式”系列、卡百利21大產品系列,每一款產品都代表著一種貼合消費群體的生活方式。
2022年,卡百利還將推出象征12種戀愛方式的西瓜紅、藍莓紫、西柚紅等12款馬卡龍色彩系列,應用到全線產品中,為消費者提供多元、現代的家居裝修解決方案。
營銷推廣方面,2021年,卡百利先后與百度、抖音、頭條、淘寶、天貓、京東、美團、戶外廣告、微信、住小幫、高鐵等簽約,投入廣告、宣傳費用達千萬元,例如,8月份與金牌櫥柜、諾貝爾瓷磚聯合打造了“818新聯售家裝直播節”,12月簽約華鐵傳媒,卡百利“設計美好生活”號冠
名高鐵列車正式發車,貫穿全國十幾個樞紐城市;2022年,與紅星美凱龍續約了VIP戰略合作伙伴,并參與了“匠心計劃·品牌環球”主題推廣活動。
未來,卡百利將秉持“為消費者設計美好生活”的企業使命,繼續譜寫藝術涂料行業的新篇章
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