經(jīng)銷商們在為藝術(shù)涂料打通私域流量的時候，會經(jīng)常從老客戶入手，原因很簡單，老客戶可以轉(zhuǎn)裂變、轉(zhuǎn)介紹、還可以低流量成本為品牌進行口碑傳播，樹立良好的品牌口碑和企業(yè)形象。利用老客戶做口碑營銷，效果絕對比我們自己投放品牌宣傳的要好很多。那么如何增強老客戶的粘性并且讓他們樂意為我們轉(zhuǎn)介紹呢？做法有以下幾點：

1、提高產(chǎn)品質(zhì)量是前提。產(chǎn)品質(zhì)量、工地的施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量是一切的根本，藝術(shù)涂料有事比較專業(yè)化、標(biāo)準化的家居建筑材料，我們要始終秉承著精心施工，精心服務(wù)，保證質(zhì)量的服務(wù)理念，力保每個客戶都對最后的效果和服務(wù)非常滿意。
2、做好客戶回訪工作。在藝術(shù)涂料完工后要主動回訪業(yè)主，主要是為了征集一些案例做宣傳，還可以贈送一些小禮品，拍一些合照，收集售后評價等，以示品牌服務(wù)的誠意，另外還可以主動要求轉(zhuǎn)介紹。
3、適當(dāng)作酬謝。可以主動給業(yè)主承諾，如介紹成功的單返給業(yè)主一定的提成作為酬謝。
4、和業(yè)主保持聯(lián)系，甚至成為朋友。節(jié)假日或不定期給客戶發(fā)祝福短信，也通過贈送品牌周邊、節(jié)日禮物等拉近與客戶之間的距離。主動發(fā)出善意和關(guān)切的信號，可以使客戶不再是單純的客戶，而是進一步成為朋友。禮品可以是一些地方特產(chǎn)或客戶所喜愛的保健養(yǎng)生類產(chǎn)品。“禮輕情意重”，這類禮品更多的代表了一份心意，不是你花了大價錢，而是花了心思，所以這樣一份心意在客戶眼里就顯得非常難得。