涂商道丨卡百利劉偉:好產(chǎn)品配好施工贏戰(zhàn)江陰
“去年8月到12月底,我們大概統(tǒng)計了一下,簽約了110多個單子。”5個月破百單,卡百利江陰經(jīng)銷商劉偉交出了一份亮眼的市場答卷,而這僅是他與卡百利戰(zhàn)略合作的序章。
自他江陰店面正式運營以來,客流便如潮水般源源不斷,“進店的基本上就都聽過,都知道卡百利。”
這也是他選擇經(jīng)營卡百利的主要原因,彰顯了其抉擇的正確性與前瞻性。
作為藝術(shù)涂料知名高端品牌,卡百利始終以環(huán)保的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為基底,從運營、品牌、數(shù)字化、賦能、外墻、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、新零售八大維度持續(xù)提升,銷量連年遙遙領(lǐng)先。
近日,《涂裝新視野》有幸前往無錫江陰,對劉偉進行了深度采訪,在訪談中,他將自己的創(chuàng)業(yè)故事與經(jīng)營心得娓娓道來。
NO.1
立足產(chǎn)品優(yōu)勢
邂逅卡百利之前,劉偉已投身藝術(shù)涂料行業(yè)多年,心中始終懷揣著打造大品牌的宏愿,卻始終未能尋得合適契機。
直至2024年廣州的一場行業(yè)展會,為他帶來了希望的曙光。“我們到廣州去,都在說卡百利這幾年都做得非常好,可以到卡百利去看一下了解一下。”
憑借卓越的產(chǎn)品力與強大的品牌影響力,卡百利深深吸引了劉偉的目光。
“后來經(jīng)過慢慢的了解,感覺卡百利就是我想要的品牌”,于是,他毅然決然地加入到了卡百利的大家庭,于2024年6月正式成為了江陰區(qū)域的經(jīng)銷商。
在劉偉看來,卡百利的核心競爭力源于其強大的產(chǎn)品矩陣。
以環(huán)保、顏值高作為產(chǎn)品創(chuàng)新的兩大核心命題,卡百利始終精心雕琢每一款產(chǎn)品,致力于提升產(chǎn)品的品質(zhì)與格調(diào),讓產(chǎn)品與空間都更具高級感。
2023年,卡百利提出“醛變水”概念,推出了凈醛藝術(shù)漆超級符號以及升級全線凈醛產(chǎn)品,它能夠“吸附和分解裝修產(chǎn)生的空氣中游離的甲醛,把它分解成水和一些無害物質(zhì)”,直擊家裝污染痛點。
據(jù)劉偉介紹,在江陰市場,最受歡迎的莫過于卡百利科莫雅絨和微晶水泥兩款產(chǎn)品。
其中,科莫雅絨藝術(shù)漆以天然材料為基底,能夠凈化空氣,防水防霉,吸音降噪,同時呈現(xiàn)絨布般質(zhì)感,觸感柔軟且視覺溫暖,成為臥室、書房場景的“人氣之選”。
而微晶水泥則以啞光斑駁質(zhì)感高級而聞名,融合水泥、礦物微晶和天然石材元素,同時具備防水、防霉等實用功能,備受公共區(qū)域裝潢青睞。
憑借卓越的設(shè)計實力,卡百利還成功打造出了如凈醛布萊婭藝術(shù)漆等兼具美感與實用性的產(chǎn)品,可充分滿足消費者對家居美學的追求,引領(lǐng)行業(yè)設(shè)計潮流。
其嚴苛的質(zhì)量把控和技術(shù)創(chuàng)新,使卡百利的產(chǎn)品在性能和環(huán)保方面表現(xiàn)出色,連續(xù)三年坐穩(wěn)凈醛藝術(shù)漆全國銷量第一的寶座。
值得一提的是,卡百利還榮獲了包括“繆斯設(shè)計金獎”、“法國設(shè)計金獎”、“沸騰質(zhì)量金獎”在內(nèi)的眾多權(quán)威獎項,充分彰顯了品牌在藝術(shù)漆領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和強大競爭力,成為行業(yè)的標桿,深受消費者信賴。
“好產(chǎn)品是打開市場的鑰匙。”劉偉坦言,卡百利的產(chǎn)品力不僅為他贏得了客戶信任,更成為其快速切入江陰市場的核心競爭力。
NO.2
打造服務(wù)口碑
如果說卓越的產(chǎn)品是企業(yè)開拓市場的利刃,能夠吸引客戶目光,那么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則是留住客戶的基石,促進客戶的重復(fù)購買和口碑傳播。
在劉偉所承接的訂單中,老客戶的轉(zhuǎn)介紹占據(jù)了舉足輕重的地位。
“我們很喜歡把客戶帶到我們的工地去看,很直觀,我們的施工細節(jié)和我們的施工要求,和一般的品牌是不一樣的。”
劉偉的這份自信,既源于對卡百利產(chǎn)品專業(yè)性的深刻認知,也源于自身在施工領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗。
據(jù)悉,卡百利品牌深諳經(jīng)銷商成長之道,從選址規(guī)劃到設(shè)計支持,再到宣傳物料的精心籌備,八大體系全方位幫扶,為經(jīng)銷商鋪設(shè)了一條通往成功的財富快車道。
在建店之初,劉偉業(yè)務(wù)知識還不是很熟練,卡百利就派遣專業(yè)人員到店,詳盡講解產(chǎn)品特性與相關(guān)知識,助力他在客戶面前展現(xiàn)專業(yè)風采,從而贏得了客戶的信賴與認可。
在卡百利的助力下,如今劉偉的江陰團隊已壯大至15名成員,其中銷售團隊8人,施工團隊7人。
“再好的產(chǎn)品,施工做得漂亮了,客戶才會買單。”秉持著這樣的理念,劉偉在施工管理上精益求精,嚴格把控每一個環(huán)節(jié)。
施工前,他會向油漆工團隊反復(fù)強調(diào)施工要求,確保以最高標準為目標,精心雕琢每一項工程。施工過程中,亦不斷進行質(zhì)量檢查與整改,確保每一道工序均遵循標準化流程,力求交付效果超越客戶預(yù)期。
“要用400目的砂紙滿墻打磨,做完了以后,灰吹掉上底漆,這是我們最基礎(chǔ)的要求。”劉偉鄭重其事地說道。
正是憑借著卓越的產(chǎn)品與精湛的施工技藝,卡百利劉偉才得以在江陰市場贏得客戶的廣泛贊譽與口碑相傳。
NO.3
高端品牌推廣
談及卡百利在江陰的市場影響力時,江陰經(jīng)銷商劉偉尤其對其推廣力度贊不絕口。
“讓裝修的,或者是裝修過的客戶,都能了解到這個品牌”,卡百利強勢且精準的品牌推廣策略,為劉偉的獲客之路帶來了事半功倍的顯著成效。
自2014年踏入中國市場以來,卡百利始終將“高端化”作為品牌發(fā)展的核心基因。
從登頂廣州塔到攜手羅永浩直播帶貨,從冠名高鐵到合作致敬“諾獎科技”,再到卡百利奧斯卡盛典上驚艷眾人的無人機燈光秀,這一系列匠心獨運的品牌動作,助力卡百利實現(xiàn)了從技術(shù)硬實力到市場影響力的全面躍升,品牌勢能顯著增強。
在此基礎(chǔ)上,江陰經(jīng)銷商劉偉巧妙運用“本地化”策略,為卡百利品牌注入新的活力與動能。
一方面,他積極借助小紅書、抖音等熱門平臺,精心打造內(nèi)容矩陣,精準觸達年輕消費群體,拓寬品牌受眾面;
另一方面,他深入社區(qū),投放針對性廣告,以優(yōu)質(zhì)的完工案例作為口碑傳播的載體,成功實現(xiàn)了“老客戶轉(zhuǎn)介紹率超30%”的裂變式增長,進一步鞏固了品牌在江陰市場的地位。
“我們的目標是成為江陰藝術(shù)涂料市場的第一品牌。”談及未來,劉偉的規(guī)劃清晰而堅定:從三大維度發(fā)力——加大品牌宣傳力度,持續(xù)升級施工服務(wù)標準,以客戶轉(zhuǎn)介紹構(gòu)建私域流量池。“每個交付的項目都是我們的活廣告,客戶滿意就是最好的營銷。”
在江陰這片充滿機遇的市場,卡百利攜手劉偉以“好產(chǎn)品+好施工”為雙核引擎,以“高端化+本地化”為雙翼,穩(wěn)步邁向區(qū)域領(lǐng)導品牌的目標。
劉偉的故事,是卡百利賦能經(jīng)銷商、與合作伙伴共成長的生動注腳,更是藝術(shù)涂料行業(yè)“品質(zhì)為王、服務(wù)致勝”的縮影。
未來,隨著卡百利品牌勢能的持續(xù)釋放與劉偉團隊服務(wù)能力的深度沉淀,江陰市場必將見證更多“墻面美學”的誕生,而“好產(chǎn)品配好施工”的理念,也將成為更多消費者選擇卡百利的理由。
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