卡百利藝術漆經銷商顏兵:永遠不在利益面前低頭
在海南三亞,有這樣一位經銷商,她選擇進入藝術涂料市場的原因是為了家人的健康。顏兵說,她的哥哥做了十幾年的藝術涂料施工,但涂料品質的低劣正在嚴重侵害哥哥的身體健康。因此,顏兵決定要選擇一個產品環保安全無害的藝術涂料品牌,“至少我哥哥做了之后的身體能夠好一點”,這也是她與卡百利結緣的契機。
對于顏兵而言,那些同行們為了爭奪市場份額而掀起的價格戰,并不真正影響到她的市場營銷發展路徑。在她看來,卡百利所代表的藝術涂料中高端市場,其所面向的目標消費者群體,都是對品質、環保、服務等方面要求更高、更嚴格的群體,這也就意味著以價格戰取勝的那些品牌與市場打法在一開始就被卡百利的目標客戶淘汰掉了。
既然決定了要走中高端的市場路線,顏兵在取得一定成就后,毅然決定在三亞別墅區更密集的陵水開設分店,以針對性更強的市場營銷手段打動目標客戶群體。顏兵表示,“本身現在三亞市場上,已經形成了一種廣泛的認知:那就是我們是做中高端墻面服務的,所以整個市場上想要做高端品質的墻面的客戶都會來找卡百利。而做的成功的主要表現與關鍵因素,就是對品質的堅持與保證。”
正是對產品與交付品質的執著要求,讓顏兵成功與三亞當地已經形成規模的眾多裝修公司達成合作關系,同時再通過參加商場異業聯盟活動,顏兵打造了自己獨一份的獲客渠道。她說,“其實對我來說,關系維護不是我擅長的,我能做到就是做好服務,做好口碑,讓顧客把墻面放心交給我們。”標準化的施工服務流程、對產品的嚴格把控,是顏兵在市場上縱橫多年的“第一要義”,“不管成本多少,交付一定要完美”。這樣的決心之下,顏兵收獲了良好的市場口碑與更加寬泛的客源渠道。
除了對產品、服務的嚴苛要求外,顏兵對自我的提升的要求同樣不低。她自己到外地報班學習五行色彩與軟裝色彩搭配以提升自己的專業性,“不管是品質還是配色方案,我對自己都是有足夠信心的”。
顏兵表示,自己今年的目標銷售額是1000萬,對比去年來說翻了一倍。但這并不讓她感覺到困難,“有目標才會有結果,這樣更不會讓自己懶散”。她總結了自己多年來的經驗,“誠信、專業、靠譜,這是我做事、做生意的準則。我永遠都是這樣子,現在是這樣,以后還是這樣,絕對不會在利益面前低頭。”
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