金商故事丨年服務業主500+戶單場活動100+客單,她的秘訣是什么?
卡百利貴州仁懷經銷商
鄭霞
ZHENGXIA
于2019年加盟卡百利藝術涂料
2020年、2021年、2022年連續三年躋身卡百利“全國十大金商”行列
巾幗不讓須眉,新時代的女性同樣可以和男性一樣,上得廳堂,下得商場,白手起家,征戰四方。卡百利貴州仁懷經銷商鄭霞正是其中之一。
短短幾年時間,她便成為當地藝術涂料市場的佼佼者,2020年、2021年、2022年連續三年躋身卡百利“全國十大金商”行列,完成了從一名普通文員到藝術涂料店女老板的華麗轉身。
PART
01
敢想敢干,敢為人先
“當我說要裝修一個400多平米的大店,身邊的很多人都反對,怕我作為一個小白風險太大了,但我認為,既然選擇了藝術涂料,就選擇了時尚的最前端,可以更好的去服務一些高質量客戶,最終我依然選擇了裝修大店。”
幾年前,鄭霞還只是個普通的上班族,拿著微薄但穩定的收入,每天穿梭于辦公室,年輕一股沖勁的她又怎可能甘心于此,于是萌生了轉行的念頭。她考察了不少正在蓬勃發展的行業,并與藝術涂料“一見鐘情”,從此做起了銷售,踏入商場。
后來,商業嗅覺靈敏的她發現藝術涂料這個行業大有可為,且2019年正處于高速發展期。她毅然辭職創業,加盟卡百利藝術涂料,成為經銷商。
△貴州仁懷卡百利藝術涂料高定館
據了解,目前卡百利藝術涂料軟裝館貴州仁懷店面積達400多平方米,成為當地藝術涂料行業最大的店面,這體現了鄭霞在商業戰場上敢為人先的魄力以及對藝術涂料行業發展的堅定信心。
PART
02
真誠勝于任何技巧
“做藝術漆我覺得最難的應該是施工,我記得我們接了一部分單,但是要求高,進度也比較急,所以當時我們都是找了卡百利總部的施工師傅直接到仁懷支援,同時手把手的教我們的師傅,慢慢的,我們自己的施工師傅也熟練之后,后面就輕松了好多。”
接觸廠家、跑市場、拓展客戶……忙碌的工作成為了日常,對于轉型門店老板的鄭霞來講,其實考驗才剛開始。
行業內素有“三分涂料七分工”之說,卡百利對于施工更是有著嚴格的要求。經營初期鄭霞的施工團隊還沒有培養得成熟,而客單的難度大,要求高,使得前期施工走了不少“彎路”。
據介紹,她的第一個施工客戶因為團隊尚未成熟,導致墻面的進度不如意,更出現了一點瑕疵,“我記得當時我們從進場到施工完花了1個多月,客戶當時冒火的場面還歷歷在目,但是我拍著胸脯給她保證,一定會做好!不滿意馬上重新做!”后來,總部新調動的師傅親自到達仁懷支援協助,順利完成了墻面施工。欣慰的是,這個客戶不但沒有責怪她,還介紹了身邊的親友選擇她的門店,“客戶說雖然當時做的過程比較曲折,但是服務態度令人非常滿意,值得信任。”
就是憑借這樣真誠的性格和爽朗的做事風格,鄭霞很快博得行業內的認可,在貴州市場站穩了腳跟,很多當地的客戶都和她建立了長期合作關系。
PART
03
“不是一個人在戰斗”
“一切的成績功勞都歸功于有一個這么優秀的團隊,團隊才是做大做強的根基所在,永遠不擔心人多,因為他們一直在給我創造利益。”
作為老板,鄭霞很注重打造自己高效、高質、有愛的團隊,她的團隊目前有20多人,包括銷售業務員、店長、導購、設計師、施工師傅、施工監理等。團隊的力量是巨大的,在大家的分工配合下,他們的月簽單量穩定在30+。
與此同時,隨著藝術涂料市場競爭日趨白熱化,鄭霞和她的團隊一刻也不能停歇,門店必定月月有活動,周周不停歇,不論是單店活動、聯盟活動、周落地活動還是砍價會、簽售會……她和她的團隊都一直在努力,一直在奮力追趕。
在品牌推廣方面,據她介紹,抖音、快手、小紅書、公交車廣告、電梯廣告甚至商場廣告,她都會做廣告投入。“我們每年大概有兩場就單店面的主動營銷,加上4場左右商場的異業聯盟活動,帶動性還是非常大的,因為很多人愿意幫我們帶單,卡百利王輝總說過一句話,利他是最好的利已,我一直記得這句話。”
△鄭霞與全國優秀經銷商一同游學阿里巴巴
“貴在堅持,難在堅持,成在堅持”,回首5年創業路,鄭霞感慨萬分,她一直強調說,“感恩卡百利總部,給經銷商打造了這樣一個創業平臺,在這條創業之路,我始終不是一個人在戰斗!”
在這個競爭激烈的市場中,她將帶領著自己的團隊不斷前行,書寫著屬于女性的輝煌篇章。
THE END
卡百利藝術涂料在中國市場發展多年,持續輸出“好產品、好色彩、好工藝、好榜樣”,在行業內始終以高質量的產品和貼心的服務留下了良好的口碑,也吸引了一大批志同道合的創業伙伴加入,如今,卡百利已在全國擁有1300余家終端門店,輻射全國各地、1200+代理商、服務超過120萬+家庭,品牌實力和品牌價值力于行業內頗受認可。選擇大于努力,愿所有的努力終不被辜負,也歡迎眾多志同道合的伙伴陪我們深耕更為廣闊的藍海市場。
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