金商故事丨服務為先,品質先行,宗金宏與卡百利的十年情緣
日月忽其不淹兮,春與秋其代序。時間不僅是一種特殊的計量單位,更是一種積累和沉淀,它讓我們在激蕩中共鳴,在奔流中成長。
2024年,是卡百利進入中國市場的第十年,也是卡百利與江蘇金壇總代理宗金宏雙向奔赴的第十年,在今年的卡百利十周年暨奧斯卡盛典上,宗金宏榮獲卡百利“品牌忠誠獎”。這是一個關于合作共贏的故事,也是關于共同成長的故事,更是關于卡百利的故事。
十年跨越,鴻篇巨制,締造了一個傳奇品牌,編織了無數傳奇故事。
十年淬煉,一路朝陽,讀宗金宏的黃金時代,品宗金宏的心之所向。
時間是最好的“試金石”,卡百利與宗金宏的故事經過漫漫歲月長河后仍在續寫,難能可貴。是什么讓宗金宏一始如終?讓我們一起聊聊卡百利宗金宏的金商故事。
NO.1
機遇,蘊藏在溝通之中
十年代表了什么?十年可以改變很多人,經歷很多事,有無限可能。十年或是一次轉折,放下過往,重新起航;十年或是一場成長,見證了不斷成熟的自己。
而對于宗金宏來說,認識卡百利的十年時光,讓他與卡百利從陌生到熟悉,從相識到相知,并成長為獨當一面的經銷商。
成功并非偶然,回到初始,宗金宏如何找準自身發展的確定性?2014年,宗金宏認識了卡百利營銷總監王東。當時王東在金壇招商,在一番溝通后,宗金宏了解到藝術涂料是一種新型的墻面裝飾涂料,更符合人們個性化審美需求;了解到卡百利的產品體系、品牌運營、生產銷售等情況,宗金宏當即就決定簽訂合作協議。
“我感覺今后藝術涂料市場是非常廣泛的。”事實證明,宗金宏的前瞻性判斷非常準確。
這幾年來,中國藝術涂料發展可謂節節高升,據數據統計,2022年中國藝術涂料市場規模達到了60.75億元,在保持高發展的態勢下,百億市場規模指日可待。
觀望者眾,而宗金宏做領潮流之先的先行者。在其他經銷商后知后覺欲分一杯羹時,宗金宏已在金壇做得風生水起,厚植發展的動能。
宗金宏不僅有走在前列的魄力,也有“咬定青山”的毅力。他坦言,“一開始藝術涂料推廣非常困難,很多客戶不理解、不認可藝術涂料。”
第一單是做朋友的生意,他印象尤為深刻。“前前后后跑了六七次,談了一個多星期才最終敲定。”
萬事開頭難,宗金宏磨嘴皮子、磨腳上功夫、磨優質服務,從0到1,慢慢地把單子做起來了。
遇到不懂的地方,宗金宏向總部公司請示,都能得到區域經理的及時指導。客戶敲定、施工技術支持、運營策略等方方面面,卡百利與宗金宏打配合,共同構筑金壇藝術涂料市場話語權。
在品牌、經銷商、消費者三者中做到溝通“零距離”,宗金宏不僅僅是捉住了發展機遇,夯實了基礎支撐,更是贏得了高層次、高站位發展的主動權。
NO.2
拼服務,拼質量
十年來,宗金宏與卡百利的合作是有熱愛、有溫度的,是雙向奔赴,彼此成就的。
談及涂料行業價格內卷現象,宗金宏持否認態度,“一些小品牌從網上拿原料,把價格拉低了,也把服務和質量拉低了。”
“卡百利從來不參與價格戰,我們拼的是高端服務和高端質量。”
傳承“工匠精神”,在平凡中堅持,宗金宏打造了一支施工團隊,不僅有精益求精的“匠術”,更有追求卓越的“匠心”,為消費者提供了完美家居體驗。
從前期客戶了解、確認訂單,到涂料送貨、施工涂裝,再到結束驗收、售后服務,宗金宏堅定不移踐行利他思維。0投訴、100%滿意,宗金宏取得了市場和口碑雙豐收。
目前,宗金宏主要在裝修公司、異業帶單、老客戶介紹三個層面接單。
其中與裝修公司的合作采取了“以單還單”的新模式,即卡百利和裝修公司進行資源整合,互利共贏,雙線發力,不僅提高了獲單效率,還驅動銷售實現雙倍增長,宗金宏的銷量優勢日益凸顯。
而老客戶介紹,則是在另一鏈條上拉高業績。通過客戶朋友圈的介紹,宗金宏筑起了一道堅實“信任墻”。
而卡百利的品牌力、產品力則是宗金宏這十年取得體量優勢的關鍵點。
前幾日,《家的笑容——中國室內環境凈醛白皮書》在卡百利十周年暨“奧斯卡”明星峰會迎來了首發儀式。該書從專業角度首次全面且深入地剖析了中國室內空氣和甲醛污染的現狀,呼吁社會大眾關注室內空氣污染所帶來的健康隱患,引導家居建材行業綠色化、規范化發展,成為了卡百利產業升級又一里程碑。
卡百利早在2019年便獲得了降解甲醛技術發明專利,當前產品甲醛凈化率93.3%,持續凈化率達81.5%。而在2023年,卡百利又提出了“醛變水”概念,推出了凈醛藝術漆和超級符號全新產品。產品采用優質原材料,受中國質量檢驗協會、國檢院、廣東微生物分析檢測中心、清華大學張彭義教授等權威機構、專家指導,賦能健康、美好的家居生活。
在高端品牌戰略持續實施下,卡百利的產品體系日臻完善。其中凈醛米蘭絲絨、凈醛雅晶石、凈醛天然貝殼片是宗金宏門店的暢銷品。
凈醛米蘭絲絨,精選進口珠光粉,呈現出光澤柔和的效果,特有祛甲醛專利技術,天然環保的同時還做到即刷即住。凈醛雅晶石,具有硬度高、性價比高、易打理的優勢,是眾多家庭的首選產品。凈醛天然貝殼片,以天然貝殼的顆粒質感,呈現自然質樸的效果,是卡百利產品體系的一大亮點。
拼服務、拼質量,這背后謀的是高質量發展的“未來式”。相比于“以價換量”,宗金宏堅信“以質換量”才是在產業生態深度調整下的最佳發展模式。
NO.3
再出發,朝下一個十年
一份信任,十年合作。雙方的合作深度已經持續了十年。在一次次成功合作中,雙方從初識到故交,結下了非同尋常的伙伴關系。
而說起這十年的合作,宗金宏用一句話總結道:“與卡百利的合作是相互信任、相互理解、相互包容的合作,這十年雖然沒有什么轟轟烈烈,沒有什么驚天動地,但卻有日復一日的平淡堅守。”
他說:“通過不斷深入的合作,我們與卡百利已形成了一支配合默契的能打團戰的戰隊,我們在前方沖鋒陷陣,卡百利在后方做好后勤保障,雙方圍繞同一目標而不懈努力。”
目前,卡百利藝術涂料在金壇的市場占有率達到30%,在眾多涂料競爭者中脫穎而出,成為當之無愧的龍頭品牌。
2023年,宗金宏服務超200家,取得了亮眼佳績。2024年,宗金宏將規劃店面重新裝修,爭取實現產值翻番的目標。
十年磨一劍,劍指廣闊天地。十年再啟程,自當揚帆破浪。相信卡百利和宗金宏在新的征程必能奮楫而上。
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